Een workshop over waar AI-agents verzekeringsteams kunnen helpen
Bekijk intake, concepten, samenvattingen, opvolging en interne kennis, en markeer de stappen waar een persoon de goedkeuring houdt.
Voor verzekeringswerk met veel documenten
Gepubliceerd Klevox-werk gaat al over claims en documentverwerking in verzekeringen. Deze sessie bekijkt waar een agent bij dat soort werk kan helpen.
Verzekeringsteams
Claimcommunicatie, documentverzameling en de terugkerende vragen rond die workflows.
Administratie met veel documenten
Intakenotities, eerste concepten, checklists en opvolging waarbij een persoon blijft beslissen wat eruit gaat.
Vóór implementatie
Een kaart van nuttige workflows en de stappen die handmatig blijven, voordat implementatiewerk start.
Waar de sessie naar kijkt
Praktische agent-toepassingen
Workflows waar een agent kan opstellen, samenvatten, ophalen of werk voorbereiden voor een persoon.
Een niet-automatiseren lijst
Werk dat handmatig blijft, zoals dekkingsbeslissingen, gevoelige documenten en klantberichten.
Een mogelijke eerste workflow
Een kandidaat-workflow om te bespreken. De sessie blijft een gesprek over die workflow.
Notities voor collega’s
Tijd om heldere notities te maken voor mensen die niet in de kamer zaten.
Een eenvoudige sessie voor drukke teams
Wat agents wel en niet zijn
Agents als gestructureerde assistenten voor een persoon.
Voorbeelden van workflows
Intakesamenvattingen, conceptantwoorden, interne uitleg-assistenten, opvolging en documentchecklists.
Workflows in kaart brengen
Triggers, input, stappen, output, wrijving, en waar goedkeuring bij een persoon blijft.
Kiezen wat te proberen
Vergelijk toepassingen op inspanning, risico, eenvoud en of het team ze echt zou gebruiken.
Een mogelijke volgende stap
Bespreek of een workflow een latere pilot waard is.
Voorzichtig van opzet
- Een persoon neemt definitieve dekkingsbeslissingen.
- Een persoon keurt klantberichten goed voordat ze verstuurd worden.
- Gevoelige documenten komen alleen mee als een privacy-inrichting al is afgesproken.
- Elke voorgestelde workflow bevat een menselijke reviewstap.
Een pilot alleen als een workflow het waard is
De procespagina beschrijft al discovery-workshops en gesprekken met betrokkenen. Deze sessie hoort bij die vroege stap. Implementatie blijft apart.
- Neem mee waar administratie en opvolging in de weg zitten.
- De sessie blijft bij workflows.
- Een latere pilot is optioneel en wordt apart afgebakend.
- Implementatie wordt apart van de workshop besproken.
EUROPESE BEDRIJVEN BEDIENEN MET ONZE PARTNER WIZARDS INTEGRATION
Samen met onze strategische partner Wizards Integration leveren wij AI- en automatiseringsoplossingen in belangrijke Europese sectoren.
Wilt u naar agent readiness kijken?
Begin met de workshop. Als een workflow een pilot waard is, kan die worden bepaald vóór het implementatiewerk.